Face ID de Apple es la función más atractiva del iPhone. Sin embargo, algunos usuarios afirman que no funciona o que no responde en absoluto al ver la cara del usuario. En este artículo, presentaremos las soluciones más comunes y te ayudaremos a solucionar el problema de Face ID en el iPhone.
1. Problemas comunes con el Face ID del iPhone
1. La configuración de Face ID no funciona
2. Face ID no se desbloquea pantalla de iPhone
3. El Face ID del iPhone no funciona
4. El iPhone no se puede desbloquear si los lentes de contacto están puestos
5. Error de Face ID del iPhone
2. Soluciones comunes para solucionar el problema del Face ID en el iPhone
Solución 1: Verifique la configuración de Face ID en el iPhone
Solución 2: Restablecer Face ID
Solución 3: Actualice al último sistema iOS
Solución 4: Retire los cristales de la pantalla
Solución 5: Forzar el reinicio del iPhone
Solución 6: Restablecer todas las configuraciones
Solución 7: Reemplazar el módulo Face ID
(1): Verificar la configuración de Face ID en el iPhone
Debes verificar si tienes habilitado el desbloqueo con Face ID.
Ve a Ajustes > Face ID y código. Si quieres usar Face ID para desbloquear, activa la opción Desbloquear iPhone.
(2): Restablecer Face ID
Si tu iPhone no funciona y no puedes usarlo para hacer nada, como desbloquearlo, comprar, etc., puedes intentar restablecer Face ID. Esto borrará todos los datos faciales existentes y configurará uno nuevo.
Cómo: Vaya a Configuración>Face ID y código de acceso>Restablecer Face ID.
(3): Actualización al último sistema iOS
Actualizar el sistema operativo a la última versión es el consejo más simple para solucionar algunos errores inesperados.
Si está seguro de que las condiciones físicas están configuradas correctamente pero su problema no se ha resuelto, debe verificar si está ejecutando el último sistema iOS en el iPhone.
Es mejor hacer una copia de seguridad de tu iPhone primero por si pierdes datos durante la actualización. Luego, ve a Ajustes > General > Actualización de software para descargar e instalar la versión más reciente del sistema operativo.
(4): Retire los cristales de la pantalla
Según Apple, Face ID está diseñado para funcionar con muchas gafas. Sin embargo, si usas gafas que bloquean ciertos tipos de luz, cámara infrarroja del iPhone Apenas se puede distinguir tu cara. Para evitarlo, quítate las gafas de sol o las lentillas.
(5): Forzar reinicio del iPhone
Forzar el reinicio siempre es útil cuando el sistema operativo iOS se bloquea, como cuando el iPhone se queda con el logotipo de Apple, la pantalla negra, el modo DFU o la pantalla azul. Puedes probar este método si el iPhone se queda bloqueado al escanear Face ID.
(1). Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen del iPhone.
(2). Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
(3). Mantenga presionado el botón lateral del iPhone X hasta que aparezca el logotipo de Apple.
(6): Restablecer todas las configuraciones
Si Face ID de iPhone no reconoce tu rostro, incluso configurando uno nuevo, otro método que puedes probar es restablecer todos los ajustes. Esto restablecerá el iPhone a su configuración predeterminada sin perder datos.
La opción Restablecer todas las configuraciones funciona para muchos problemas de iPhone, como el error de desconexión de Wi-Fi.
Cómo: Vaya a Configuración>General>Restablecer>Restablecer todas las configuraciones
La cámara TrueDepth no queda obstruida. Tu rostro, incluyendo ojos, nariz y boca, queda directamente orientado hacia la cámara TrueDepth sin ningún obstáculo.
Mantén una distancia de 10 a 20 cm entre tu iPhone y tu cara para un reconocimiento preciso. No uses Face ID a contraluz cuando estés en exteriores con luz solar intensa.
(7) Reemplazar el módulo Face ID
Puede reemplazar el Face ID/proyector infrarrojo o cámara frontal del iPhone Con uno nuevo si el hardware está roto. Se necesitan destornilladores y palancas para la reparación.
Bueno, los métodos anteriores son todo lo que hemos encontrado para solucionar el problema del Face ID del iPhone. China Phonefix ofrece diversas herramientas de reparación y accesorios para iPhone, como la cámara, la pantalla para fallos del iPhone, etc. Puedes encontrar todas las herramientas que necesitas en la tienda de China Phonefix.
Para otras preguntas similares como si Face ID se mueve un poco más abajo/arriba, consulta las noticias anteriores.
Cómo reparar el Face ID del iPhone que no funciona
