Es un momento aterrador. Ver tu iPhone caer en picado, esperando a que inevitablemente golpee el suelo, o incluso rebote y se rompa. Entonces, entra el pánico. Durante años, la única forma de reparar un dispositivo Apple averiado era acudir a una tienda Apple o a uno de sus proveedores autorizados. A menos que aún estuviera en garantía o tuvieras un plan de garantía extendida, las reparaciones no eran baratas. Sin embargo, Reparación telefónica te dice que ahora puedes reparar tu iPhone tú mismo.
¿Es la autoreparación una buena opción?
Pero a menos que seas alguien a quien le entusiasma echar un vistazo dentro de su dispositivo o descubrir cómo arreglar las cosas por sí mismo, tal vez no valga la pena, dice Alissa Centivany, profesora asociada de la Facultad de Información y Estudios de Medios de la Universidad de Western Ontario.
"Mucha gente no tendrá el interés, la habilidad, la confianza ni el tiempo para realizar este tipo de reparaciones en sus dispositivos", dijo, señalando que tampoco es algo que necesariamente ahorre dinero. Según la calculadora de presupuestos en su sitio web, reparar la pantalla de un iPhone 15 a través de Apple en Canadá, ya sea llevándolo a una tienda o enviándolo de vuelta a Apple, costaría $429, sin cargos adicionales por servicio una vez diagnosticado.
Centivany afirmó que llevar tu iPhone dañado a un taller independiente podría costar la mitad de lo que pagarías en una Apple Store o si lo repararas tú mismo. Esa es una de las razones por las que los defensores del derecho a la reparación afirman que los consumidores deberían poder reparar sus dispositivos como prefieran.
Pero en los términos y condiciones de cualquier producto Apple que compre, la compañía advierte que las modificaciones no autorizadas a sus dispositivos podrían hacerlos no elegibles para el servicio fuera de garantía y podrían costar más si es necesario devolverlos a Apple para reparaciones adicionales.
¿Cuánto cuesta?
El importe que pagarás depende del dispositivo que necesites reparar y de las piezas y herramientas necesarias. Supongamos que se te rompió la pantalla de tu iPhone 15 (el último modelo, aunque el iPhone 16 se lanzará pronto).
Apple recomienda consultar el manual de reparación correspondiente y familiarizarse con los pasos, las piezas y las herramientas necesarias antes de realizar cualquier pedido. Aún no hay precios para Canadá, pero según lo que se ofrece en la tienda de autoservicio de reparación de EE. UU., un kit de pantalla y tornillos para el iPhone 15 costará $267.96 USD.
Ten en cuenta que cuanto más antiguo sea el modelo, más caras serán las piezas. Los precios también varían según el modelo del iPhone.
También tendrás que comprar Adhesivo de pantalla y tal vez nuevos tornillos de seguridad, lo que te costará unos dólares más.
Para realizar esta reparación, necesitará alquilar un kit de herramientas: $49 por un alquiler de siete días, con envío aparte. También requiere una autorización de retención de la tarjeta de crédito para cubrir el costo de los artículos en caso de pérdida o daño.
El kit de herramientas alquilado incluye, entre otros elementos, un aparato para quitar la pantalla calentada y una prensa de pantalla que se utiliza para volver a armar el teléfono y calentar el pegamento que crea un sello impermeable en el dispositivo.
¿Qué diablos?
Los auriculares inalámbricos no tienen por qué ser un desperdicio. Chen olvidó quitar dos tornillos de seguridad al principio del proceso. Eso fue suficiente para arruinar la pantalla del teléfono, algo de lo que solo se dio cuenta después de encenderlo tras intentar repararlo. Por suerte, pudo contactar con un experto en reparación de teléfonos que tenía uno de repuesto. Pantalla para terminar el trabajo correctamente.
¿Aborda esto realmente el derecho de los consumidores a recibir reparaciones?
Centivany, quien ha defendido el derecho de los consumidores a reparar e investigado el tema desde 2017, afirma que es positivo que Apple ofrezca mayor acceso a sus manuales y piezas. Sin embargo, calificó la expansión del servicio a Canadá de "extremadamente decepcionante" y afirmó que no aborda realmente lo que los defensores de las reparaciones han estado reclamando. A primera vista, podría parecer que Apple está haciendo algo para ayudar a los consumidores, afirmó, pero la compañía aún mantiene un "control bastante exclusivo".
Y señala que, en algunos casos, Apple está ganando aún más dinero para los consumidores porque ellos mismos realizan la mano de obra, además de pagar las piezas. Afirma que el programa de reparación recientemente ampliado es una forma de que Apple disuada a la gente de usar servicios de reparación de la competencia, pero que también hace que la idea de que la gente repare sus propios dispositivos sea poco atractiva. "Lo hacen un poco oneroso", dijo. "Lo hacen caro. Lo hacen incómodo. Lo hacen intimidante".
Creo que puedes aprender sobre las últimas novedades del iPhone con este artículo. Reparar tu iPhone tú mismo ya no es un sueño. Phonefix te mantendrá informado sobre las últimas noticias. Si tienes mucha experiencia práctica, necesitas... Herramientas de reparación de teléfonos móvilesLe damos la más sincera bienvenida para que explore nuestros productos en Phonefix.
