Solución de problemas: La pantalla táctil del iPhone X/XS/XS Max/XR no responde

¿La pantalla táctil de tu iPhone X (o XS/XR/Xs Max) no responde, tarda en responder o no funciona correctamente? No te preocupes, no eres el único que tiene problemas con la pantalla de tu iPhone X/XS/XS Max/XR. Muchos de ellos se han solucionado siguiendo esta guía de solución de problemas, incluso yo.

Solución de problemas: La pantalla táctil del iPhone X/XS/XS Max/XR no funciona
Siga estos consejos rápidos para resolver Pantalla táctil del iPhone X Problemas(También disponible para iPhone XS/XS MAX/XR.

Solución 1: Fuerce el reinicio de su iPhone X cuando la pantalla se vuelve loca

Solución 2: Buscar actualizaciones de software móvil

Solución 3: Habilitar/deshabilitar 3D Touch

Solución 4: Pruebe el modo de recuperación

Solución 5: Retire el protector de pantalla

Solución 6: Restaurar el iPhone X

Si no tienes idea de cómo operar en detalle, consulta aquí

Solución 1: Forzar reinicio

Después de quitar el protector de pantalla, la pantalla del iPhone X aún no funciona, entonces fuerce el reinicio del iPhone para solucionar fallas menores.

1. Primero presione rápidamente el botón para subir el volumen.

2. Inmediatamente después de soltar el botón para subir el volumen, presione rápidamente también el botón para bajar el volumen.

3. Por último, mantenga pulsado el Botón lateral del iPhone XTendrías que presionarlo durante al menos unos 10 segundos.

Suelte el botón lateral una vez que vea el logotipo de Apple en la pantalla.

Solución de problemas: La pantalla táctil del iPhone X/XS/XS Max/XR no funciona
Solución 2: Actualizar a la última versión de iOS

Una versión obsoleta de iOS podría ser la causa de tu problema, y ​​actualizarla a la última versión lo solucionará. Algunos usuarios temen actualizar sus dispositivos porque creen que la nueva actualización ralentizará el dispositivo y causará problemas en la pantalla del iPhone X. Esto no es cierto.

Cómo: Ir a "Configuración"-General-Actualización de software

Solución de problemas: La pantalla táctil del iPhone X/XS/XS Max/XR no funciona
Solución 3: Habilitar/deshabilitar 3D Touch

Precisamente también puedes alternar entre activar y desactivar el 3D Touch del iPhone porque a mí me funcionó cuando la pantalla de mi iPhone X no funcionaba.

Cómo: Configuración--General--Accesibilidad--3D Touch--Activar/desactivar 3D Touch.

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Solución 4: Modo de recuperación

El modo de recuperación es útil cuando hay un problema relacionado con el hardware, por lo que aquí también podemos probar suerte para solucionar el problema usando el modo de recuperación. JC B-BOX Pro La herramienta DFU también puede ayudarle a ingresar al modelo de recuperación directamente.

Solución de problemas: La pantalla táctil del iPhone X/XS/XS Max/XR no funciona
Paso 1: Conecte el iPhone a la computadora

Paso 2: Inicie “iTunes”.

Paso 3: Presione y suelte el botón para subir el volumen y luego el botón para bajar el volumen.

Paso 5: Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación en el iPhone.

Paso 6: No deje el botón hasta que no aparezca la pantalla de recuperación.

Paso 7: Cuando iTunes te muestre un mensaje como “Hay un problema con el iPhone que requiere una actualización”, haz clic en “Actualizar”.

NOTA: En caso de que su iPhone tarde más de 15 minutos, deberá seguir los mismos pasos porque su iPhone salió del modo de recuperación.

Solución 5: Retire el protector de pantalla

Solución de problemas: La pantalla táctil del iPhone X/XS/XS Max/XR no funciona
La falta de respuesta de la pantalla del iPhone puede deberse a la presión de una funda o protector de pantalla nuevos. Por lo tanto, si la pantalla de tu iPhone no responde, intenta quitar la funda o... iPhone Protector de pantalla y comprobar si el problema está solucionado.

Solución 6: Restaurar el iPhone X

Si el modo de recuperación no puede solucionar el problema de la pantalla del iPhone X, puedes probar esta solución. Con esta solución, tu iPhone quedará como nuevo y todos los ajustes se restaurarán a la configuración de fábrica. Por lo tanto, realiza una copia de seguridad antes de restaurar el iPhone a la configuración de fábrica.

Paso 1: Conecte el iPhone a la PC usando Relámpago iPhone Cable, Inicie “iTunes”.

Paso 2: Selecciona tu iPhone, haz clic en el panel “Resumen”.

Paso 3: Ahora, haz clic en "Copia de seguridad ahora". Haz clic en "Listo".

Desactiva Encuentra mi iPhone

Solución de problemas: La pantalla táctil del iPhone X/XS/XS Max/XR no funciona
Para borrar con éxito el iPhone, debes desactivar Buscar mi teléfono en el iPhone.

Cómo hacerlo: Vaya a “Configuración”--Toque su nombre--iCloud--Desactive “Buscar mi iPhone”.

Cómo restaurar un iPhone X con iTunes

Paso 1: Conecta tu iPhone a iTunes (mantén tu iTunes actualizado o descarga/instala la última versión)

Paso 2: Busca tu iPhone en iTunes, haz clic en él y visualiza los datos de tu iPhone.

Paso 3: Busque la pestaña de resumen en el panel lateral izquierdo

Paso 4: Pulsa en Resumen y busca "Buscar actualización" y "Restaurar iPhone".

Podría haber varias razones por las cuales la pantalla del iPhone No funciona. Si la pantalla de tu iPhone no responde al tacto, el equipo de China Phonefix te proporciona la guía anterior para solucionar el problema y que la pantalla responda a todos los toques.

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